诺亚移民：客户需求才是第一出发点

“每一个申请人来咨询,我第一个要问的就是他/她的需求是什么。”

诺亚移民的每个顾问,接到申请人的第一通来电,一定要问的一个问题就是移民需求,因为只有明确了申请人因何种需求而打算移民,才能有的放矢,为其匹配出真正适合的移民方案,帮助其尽快实现移民目标。

对于申请人来说,往往移民路上最先接触到的就是移民顾问了,相比对移民尚一知半解的申请人,熟练掌握各国移民知识的移民顾问就相当于一个“引路师”,因着身份的重要意义,挖掘申请人真实的移民需求,在此基础上根据申请人实际情况为其匹配出适合的移民方案,便是每个移民顾问的从业基本要求。

身处移民行业多年,诺亚最是清楚这个行业的特性,“变”是移民最大的特点,这些年来,各国移民政策在变、移民人群在变、移民的需求也在变。受客观限制,我们或许无法左右移民国的政策变动,但我们可以去洞察每个客户的移民需求,比如子女教育,交通出行,度假养老,资产配置……而对于有着明确移民需求的申请人来说,移民的选择从来都不是唯一的,也没有所谓的最好和最坏,一个专业且经验丰富的顾问,可以在了解到你的需求和条件背景的第一时间,即为你分析出适合的移民国家,并匹配微信210132917出多个可行的移民方案。

最近就有这样一个申请人,我们暂且称呼其为Y女士,Y女士刚刚退休,想换个国家度假养老,因为对现在的移民政策不了解,找到诺亚移民时她直言想去美国,移民顾问amanda并未直接给她介绍美国的移民政策,而是先跟她确认了移民需求,在了解到Y女士的目的主要是为了养老以后,便建议其换个方向,考虑考虑欧洲移民,原因有几点:首先,单从养老角度出发,欧洲很多国家,比如希腊、马耳他、葡萄牙、爱尔兰等都有着宜人的气候环境,且欧洲生活节奏较慢,相比美国的繁华和忙碌来说更适宜老人居住;其次,因为欧洲国家关系的特殊性,拿到一个国家的永居,往往意味着可在欧洲20多个国家自由出行,Y女士相当于同时拿到了欧洲20多个国家的居住证,而办美国绿卡,却只能出入美国一个国家;更重要的是,符合Y女士条件的移民方式只有EB-5投资移民,但因前几年EB-5在国内太火爆,导致排期预计已超过10年,而欧洲移民项目普遍有着“短平快”特点,快的话,甚至几个月Y女士就能拿到身份,开展新生活。听了Amanda的建议,Y女士表示愿意考虑下欧洲国家,目前,她对马耳他最是中意,两人正就项目细节在深入讨论中。

作为一家在行业立足多年始终保持着良好口碑的专业移民公司,仅仅是了解了客户需求显然并不够,所以,诺亚也始终把满足客户需求作为执业目标,为此,我们要求所有移民顾问全程终一服务,24小时1V1咨询,以便最大程度简化沟通环节,保证客户的任何需求都能第一时间传达到位,我们还提供30多项的落地安家服务,在海外成立专门的接待团队,免费为申请人解决移民后期安家问题,从水电费缴纳到子女入学、开立公司,服务一应俱全。即使偶尔申请人的需求与实际情况无法达成一致,诺亚移民也会秉持着诚信负责的态度,实事求是的告知,并结合专业在有限的条件下为其提供其他移民解决方案。

在这个任何事都讲究快的时代,移民行业也未能免俗,不只是申请人在追逐那些短平快的移民项目,移民中介也在力求更快的签约,当一切以效率为前提时,客户需求就慢慢被忽视了,甚至有些移民公司已经着手为申请人办移民了,却还不知道他们为什么要办。但诺亚移民认为,拥有专业的移民知识储备,或许可以帮助申请人解答移民手续甚至是法律层面的种种问题,但移民这一过程,却从来不只是简简单单的“问与答”就可以概括的。我该选哪个国家?这个国家适不适合我?选了这个国家以后后悔了怎么办?以上这几个问题是让很多申请人在移民前举棋不定的原因之一,而要想真正帮申请人解答这些问题,得出正确答案,唯一前提便是先明确客户需求,然后以此为出发点,配合专业知识,并辅以诚意的服务。

得益于过去的严格要求,在这一点上,诺亚移民已足够自信,而带着这份执着,相信在未来的许多年里,诺亚移民也依旧能够为申请人提供专业而细致的移民服务,并且,更上一层楼。

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