成就他人，成就自己——好房通将服务精神深入骨髓

要把用户服务好,一心一意地为用户创造真实价值、提供用户所需要的产品和服务,成为中介用户和找房客户之间信任的桥梁,好房通一直走在服务的道路上,从未停歇!

服务品质,是企业的生死线

随着越来越多的企业认识到这一点,除了产品的竞争,各企业服务战也是愈演愈烈。

好房通一直坚持“成就他人,方能成就自己”的价值观,将服务精神深入到每一位好房人的骨髓。我们不仅做最全面的智能移动经纪系统,更做最周到的客户服务体系。经过11年的深耕与努力,好房通的产品以及企业服务均在业内受到广泛的认可和好评,好评源于对品质的信赖。这11年累计服务72万次,累计评价60万次,其中好评率达到98%,老客户回购率更是高达32.15%。

“五个始终”铸就最强服务体系

好房通一直坚持以用户为中心,坚持做好客户服务和维护客户关系。五个始终最能表达我们追求极致服务的态度:

我们始终认为“成交并不是结束,而仅仅是开始”;

我们始终站在客户的角度思考与解决问题,急客户之所急;

我们始终倾心接受客户需求,遇到难解决的功能问题,或系统功能和客户实际需求不完全匹配的情况。我们力求为客户找到替代功能,并积极协同研发进行系统升级;

我们始终坚持追求更高的服务质量,看似简单的服务,实则会让用户更加直观的感受本性。严格把控服务质量,耐心、专心、细心、用心,缔造好房通越来越扎实可靠的服务;

我们始终坚持优先服务,以最快的速度、拿更高的效率、用最简的方法解决用户的问题,同时铺设多条绿色服务通道,打造“服务不堵塞、效率快又高”的服务标准。

好房人一直将服务精神深入骨髓!

服务好不好,用户说了算

服务于用户、回报于用户,我们相信有付出就会有汇报,好房通的服务赢得了业界的认可并不是说说而已。用户发来的好评才是最真实的体现,对产品的好评、对售后的好评、对销售的好评:

聚,是一团火

产品和服务,永远都是企业发展最核心的基石。好房通CEO林雨先生在全员大会中有强调,以领先科技、高新技术做好产品固然重要,服务质量的高低同样决定企业的发展。做服务的人,同样重要,聚,是一团火。因此,好房通必将以“人”为本,齐心聚力为每一位客户实实在在做好服务。始终将服务做在前面,将服务理念贯穿岗位工作的全流程,是每一位好房伙伴需要思考并时时践行的事。我们将不断提升客户对好房通服务的满意度、对好房人的信任度,让好房通产品得到更多客户的大力认可,以更加优异的服务质量助推房产中介行业持续健康发展。