华为如何应对风险化解危机，2002后是什么准备使它2019赢得漂亮

为了帮助深圳的企业家们升级风险管理的意识和能力,解析华为是如何应对历史上的重大危机,以此给广大深圳企业提供借鉴。2020年2月27日晚,前华为战略研究和七级营销专家,华为消费者洞察部门的创始人之一的张老师受邀为深圳企业家做了一场线上公益主题讲座。题目为: 从“活下去”到“让黑天鹅飞在咖啡杯里” 。

参加此次学习的有来自卓越汇学习社区、深圳市青年企业家联合会 、深圳市战略新兴产业促进会、深圳市中小企业家联谊会、中国人民大学深圳校友商会等单位的18000多位深圳企业家。

 张老师表示,华为历史上最大的两次危机发生在2002年及2019年,2002年是华为唯一负增长的一年,现金流出问题,任正非得了皮肤癌和抑郁症,还有李一男事件,2019年发生了孟晚舟事件,美国将华为列上实体清单,举全国之力打压华为。

2002年,华为没有提前做好风险管理,应对危机很被动,但是当时的危机促使华为在2003年做了战略和市场的体系变革及后来的各种管理变革, 2005年起的全球合法合规运营,以及在2010年启动的备胎计划,2014年重视现金流,之后大力发展手机业务,成立消费者洞察部门等措施,强健了华为抵御风险的系统。

此前十多年的风险管理体系的完善,让华为在面对2019年的多次危机时,一次次打赢了翻身仗,最精彩的要数海思芯片、鸿蒙系统的10年备胎转正,华为成为受全球瞩目的企业。在重重危机围堵下,2019年华为增长18%,销售额8500亿人民币。

张老师认为,2002年的危机后任总带着公司上下不断反思,全方位的加强公司的“风险管控系统”,其背后的核心是企业管理流程和管理方法的不断优化,是公司核心竞争力的持续加强,是始终以客户为中心,是产品和服务的持续迭代优化。

他还指出外部企业最应该学习华为的管理方法和管理流程,学习的精髓是要学其本质并结合自身实际进行反向优化。此外,企业在借鉴学习华为和其他企业的成功之处时,也要了解和警惕他们踩过的坑,从他们的应对方法中汲取教训。

张老师还为大家分享了任总给中小企业的3条发展建议:

第一,小企业做大,就得专心致志为客户服务;

第二,先在一个领域里做好,持之以恒做好一个螺丝钉;

第三,小公司不能稍微成功就自我膨胀。

讲座的最后,张老师以儒家经典著作《大学》中的 “知止而后有定,定而后能静,静而后能安,安而后能虑,虑而后能得。” 作为本次课程的结束语。

据了解,此次公益主题讲座由“深圳市中小企业公共服务示范平台”深圳市明德创新企业成长研究院主办,是该研究院迄今为止在深圳举办的第131期公益讲座。