红布林PLUM社区玩法新见解

二手奢侈品的火热离不开在各大社区用户的讨论,而作为国内二手奢侈品的主流企业红布林PLUM,随着品牌声量的扩大,在最贴近用户的社区平台,也有了更多的新玩法。我们采访到了红布林PLUM相关负责人,了解红布林PLUM的玩法和背后思考逻辑。

  红布林认为,在不同内容社区打法完全不同,在新媒体3.0时代,除与直播相结合外,红布林在抖音、小红书和B站上均将商品内容化后,通过PGC+UGC的形式落地来提高声量和给用户种草。“我们从大量目标用户获取内容的平台喜好选择了B站和小红书来作为最重要的内容社群的接触点,而在抖音则做更为极致的内容营销闭环”,创始人CEO徐薇说到。

1、在B站做二手文化倡导者

  红布林PLUM是在B站时尚频道一开始拥有热度时就布局的平台,因为在B站短期邀请对二手奢侈品和Vintage文化有热情创作者参与主题创作,拥有了400+KOL自选二手奢侈品开箱内容,其内容差异化强烈,真实可靠有态度,在2018年就有了二手奢侈品“血洗B战”的讨论。2019年下半年至今,二手和Vintage这个主题不管是在时尚圈、高端消费圈还是亚文化圈,其热度和平台的内容权重增长都非常快,正好又落在了红布林PLUM所主张的消费价值观和服务重点上。

2、在小红书做二手奢侈品比价工具

  小红书和B站的用户习惯是不太一样的,被种草的方式也更为直接一点,于是红布林采用了更加直接的明星同款全球比价及与二手同款比价的方式来进行种草,直接清晰又贴心,想要最快速用高性价比获得这些商品,来红布林就对了。而今年小红书在内容社群和电商上的模式不断探索,找寻更短更有效路径的布局,相信不久我们就会一起探索出最适合二手奢侈品类目的IP化工具。

3、用服务链接内容创作者和粉丝

  从时尚和高端消费领域的KOL的角度来看,不断购买新品来创作内容来引领风潮和为粉丝种草是刚需,品牌固有客户只是一部分,但KOL的真实生活才是粉丝热爱的关键,所以自主选择商品来创作更重要,但对于kol来说,这样做的成本极高,红布林的二手寄卖业务,正好解决了这个难题,这种“创作者-粉丝-服务”双向服务链接的正向循环不断的滚动,粉丝,KOL,这便是红布林社群的打法。

4.在抖音做二手奢侈品专家买手

  不同于小红书与B站,在抖音上,内容和销售转化的闭环是已经形成的,短视频+直播,蓝V+人设主播帐号矩阵,红布林将抖音这个平台利用的非常充分,并成为抖音在二手奢侈品类目的重要合作伙伴。徐薇认为,越是大众娱乐化的平台,内容越要专业,干货是垂直化内容的基础。如果把在抖音做品效合一的内容分为三层,那么第一层是知识普及,第二层则是专业种草,第三层也是最难做到的,是展现垂直用户的思维方式,而在抖音这一切都需要娱乐化,更是不低的要求。“所以我们选择了在抖音做二手奢侈品专家买手,根据用户千奇百怪的即时需求,做最专业但又很娱乐化的解决方案。”徐薇说道。

       谈到红布林新一年的计划,徐薇说供应链依然是重中之重,把非标品供应链做到极致,打造高效优质的用户服务体验。另外会持续通过在各社交内容平台上输出不断升级的专业化内容、多样精准的对外合作来不断提高品牌影响力。